مايكروسوفت تدفع تعويضا لسيدة أمريكية بسبب تحديث ويندوز 10

مايكروسوفت تتدفع تعويضا بسبب تحديثا

username

مايكروسوفت تدفع تعويضا لسيدة أمريكية بسبب تحديث ويندوز 10
مايكروسوفت تدفع تعويضا لسيدة أمريكية بسبب تحديث ويندوز 10

قامت شركة مايكروسوفت عملاقه البرمجيات فى العالم بدفع تعويض قدره 10 ألاف دولار أمريكي لسيده أمريكية بعد ان اصبح جهاز الكمبيوتر الخاص بها غير قابل للاستخدام نتيجة للتحديث لـ ويندوز 10 دون موافقتها.

أظهر المقالة بالكامل

وقالت تيري جولدشتاين من ولاية كاليفورنيا ان جهاز الكمبيوتر الخاص بها كان يعمل علي نظام تشغيل ويندوز 7، وانها تفاجأت بأن جهازها بدء في التحديث اوتوماتيكيا لـ ويندوز 10 الجديد, وقالت ايضا ان التحديث عطل جهازها، وسبب ذلك عدم قدرتها علي ادارة اعمالها.

ونقلت صحيفة سياتل تايمز عن جولدشتاين قولها إن التحديث تسبب في ابطاء الحاسب بشكل كبير وإن خدمة عملاء مايكروسوفت لم تتمكن من اصلاح العطل مما سبب توقف, وقالت ايضا:

ان شركة مايكروسوفت لم تنبه او تاخذ رأيها قبل التحديث

اما من جانب شركة مايكروسوفت قالت انها الغت الاستئناف علي حكم دفع التعويض توفيرا للمصروفات القضائيه, وكانت شركة مايكروسوفت واجهت انتقادات شديده لإلحاحها على المستخدمين للتحديث من ويندوز 7,8,8.1 الي ويندوز 10 الجديد كليا.

وعلي الرغم من ان شركة مايكروسوفت قد أطلقت التحديث الجديد ’ويندوز 10’ بالمجان للجميع، الا ان معظم المستخدمين فضلو البقاء علي النسخ القديمة من نظام التشغيل خوفا من ان يتعارض نظام التشغيل الجديد مع اجهزتهم القديمه نسبيا, كما تخوف البعض من خاصيه التتبع في ويندوز 10 الجديد.

كما اتهم خبراء التكنولوجيا مايكروسوفت باستخدام خدعه لاقناع المستخدمين بالتحديث للنسخة الجديده من الويندوز, حيث ان النقر علي زر X اعلي الشاشه في اليمين من المفترض ان يغلق النافذه، ولكن بدلا من ذلك ينشط عملية التحديث؛ وبذلك تعمل عملية تحديث النسخه في الخفاء دون علم المستخدم.

السؤال هنا هل هذه افعال شركة بحجم ومكانه مايكروسوفت؟ هل تعتقد ان الكثير من عملاء الشركه سيقوموا بمقاضتها خلال الشهور القليله القادمه؟