ظهور مشكلتين بهواتف جوجل بيكسل لأول مرة

ظهور مشكلتين بهواتف جوجل بيكسل لأول مرة

المشكلة الأولي قابلة للحل مع تحديث نظام التشغيل والأخري بأستبدال الهاتف بالكامل

username

ظهور مشكلتين بهواتف جوجل بيكسل لأول مرة
ظهور مشكلتين بهواتف جوجل بيكسل لأول مرة

بالتأكيد فهواتف جوجل الجديد تعتبر من أفضل هواتف أندرويد التي حصلنا عليها خلال العام الحالي 2016 وذلك للعديد من الأسباب أولهما الإصدار الخاص من أندرويد والخصائص التي تتميز بها هذه النسخة دون غيرها من الهواتف بالإضافة الى العديد من الأسباب الأخرى مثل عمل الهاتف بمعالج كوالكوم سناب دراجون 821 واحتواء الهاتف على كاميرا رائعة والمزيد.

ظهر مؤخراً على موقع أندرويد بوليس تقرير ذهب للحديث عن ظهور بعض المشاكل بهذه الهواتف مؤخراً سواء الهاتف الأصغر بيكسل أو الأكبر بيكسل أكس إل ولكن معظم هذه المشاكل مرتبطة بنظام التشغيل ولكن هناك مشكلتين تعتبرا الأبرز بين جميع المشاكل.

المشكلة الأولي متعلقة بثبات ’توقف’ نظام التشغيل بشكل مفاجئ ثم عملة مرة أخري, حيث لاحظ بعض مالكي الهاتف أثناء استخدامه توقفه بالكامل لعدة ثواني ’وفي بعض الأحيان يصل الأمر الي عدة دقائق’ ثم عملة مرة أخري كأن لم يكن هناك أي مشكلة ولتكونوا أقرب لهذه المشكلة فالتعليق التالي ظهر على منتدي جوجل الخاص بدعم مستخدمي الهاتف:

أواجه مشكلة أثناء استخدامي لهاتفي, امتلك هاتف بيكسل أكس إل 128 جيجابايت وفي بعض الأوقات يتوقف عن العمل لمدة ثواني ثم يعمل مرة أخري, هذه المشكلة لا تحدث عن استخدام خدمة معينة داخل الهاتف أو تطبيق معين ولكنها تحدث بشكل مختلف من فترة لأخري حيث يتوقف الهاتف لعدة دقائق في بعض الأحيان, حتي عند فتح شاشة الهاتف يحدث هذا الأمر مما يدفعني الي اعادة تشغيل الهاتف مرة أخري لكي أكون قادر على استخدام الهاتف بشكل أسرع, من فضلكم أريد حل

 I’m experiencing the same problem. My Pixel XL 128 GB becomes unresponsive randomly. Doesn’t only happen while using a particular app or while doing a particular task. It’s just random. Either I have to wait few minutes until the screen goes to the lockscreen or force a reboot by holding down the power button. Please help guys!!!

بالتأكيد هناك العديد من مالكي الهاتف الذين لم يتأثروا بهذه المشاكل لكن هناك البعض الأخرى الذي قام بالتبليغ عن المشاكل التي يواجهها بالفعل, فهناك بعض الأشخاص اشتكوا من توقف الهاتف أثناء استخدام بعض التطبيقات, فحتي مع استخدام تطبيق مثل تطبيق جوجل للأغاني أو تشغيل بعض الفيديوهات توقف الهاتف.

أما بالنسبة للمشكلة الأخرى فهي متعلقة بصوت الهاتف حيث أشتكي بعض مالكية بعدم استطاعتهم لاستخدام صوت الهاتف على أعلي مستوي وذلك بسبب ظهور مشكلة في جودة الصوت وعدم سماعهم لأي شيء بشكل واضح.

المشكلة الثانية بالتحديد هي مشكلة متواجدة بالفعل ببعض من هواتف جوجل بيكسل و بيكسل أكس إل وأستطاع مالكيها بالفعل بمخاطبة جوجل واستبدالها ولكن حالياً يواجه مالكي هواتف جوجل من شركة فيرايزون مشكلة أكبر حيث لم تقم الشركة حتي الأن بالرد على مالكي الهواتف أو بتغيير الهواتف التالفة.

عموما جوجل تعلم المشكلتين حالياً وتعمل على إصلاحهما, المشكلة الأول تتعلق بنظام التشغيل وبتحديثه يمكن القضاء عليها أما المشكلة الأخرى فلن يكون تحديث نظام التشغيل مؤثر في حلها ولكن سيكون استبدالها أو استرجاع المبلغ المدفوع في الهاتف هو الحل الأمثل, ولكن من الجيد أن نعلم أن جوجل بالفعل ردت مبلغ الهاتف لبعض مالكية عند رغبتهم في ذلك وقامت بتغيير الهاتف للبعض الأخر.